PREGUNTAS FRECUENTES

¡Escríbenos por el chat de la página solicitando tu primera reserva! Será un placer atenderte.

Sí, requerimos que tengas un paquete vigente para realizar una reserva. Lo puedes adquirir aquí https://www.mindbody.mx/servicios(https://www.mindbody.mx/servicios)

Trae ropa cómoda, calcetines (indispensables) y agua para hidratarte.​

Todos los paquetes de sesiones, tanto grupales, presenciales y online tienen una vigencia de un mes. Las sesiones no son acumulables ni transferibles a alguien más.

El uso del cubrebocas durante las sesiones es opcional.

Sí, en nuestra sucursal de Merida 124 contamos con regaderas.

¡Claro que sí! ¡Somos un espacio Pet Friendly y amamos a los Perritos! Solo recuerda traer correa para sujetarlo a tu reformer.

No, no existen las suspensiones o congelación de paquetes. ¡Comunícate con nosotros!

No, las clases no son transferibles ni acumulables.

Si, todas las sesiones grupales son impartidas en español. Si deseas una sesión en Inglés, puedes adquirir nuestra suscripción de sesiones PRIVADAS aquí(https://www.mindbody.mx/pilates-presenciales-privadas)

Sí, ahora contamos con nuevos horarios de 9 am a 1 pm en nuestra sede en Córdoba 97A Roma Norte.

Tendrás 5 minutos de tolerancia después de la hora de tu reserva para poder ingresar a la sesión. Si no alcanzas llegar en ese tiempo, le daremos tu lugar a la siguiente persona en la lista de espera. Sin embargo, sabemos que el tráfico de la ciudad es impredecible, así que si sabes que vas a llegar tarde, avísanos dentro del tiempo requerido, para cancelar tu reserva y reagendarte. Es muy importante que llegues a tiempo a tus sesiones para que realices todo el calentamiento previo y así evitar posibles lesiones.

• La cancelación de las Sesiones Grupales debe hacerse al menos 90 minutos antes del inicio de la sesión, de manera que podremos acreditarlas de nuevo a tu paquete. • Si cancelas después de este tiempo, el sistema la considerará como Cancelación Tardía descontando dicha sesión de tu paquete y te penalizará borrando las 3 reservas siguientes. • Las cancelaciones se realizan en línea a través de nuestra página de programación (clic aquí) o en nuestro aplicativo móvil. • Si tienes problemas para cancelar o tienes alguna pregunta, ¡envía un correo electrónico o llámanos al estudio!

Dentro de nuestra APP o al iniciar sesión en nuestra página web puedes checar tu perfil, historial de compras, paquetes y vencimientos.